Про компанію

Сервісний центр Мультимедіа обслуговує цифрову техніку клієнтів компанії вже понад 10 років.

За цей час ми навчилися багато чому і можемо впевнено надати Вам кращий рівень обслуговування, високу якість робіт та запчастин і звичайно ж швидкість.

Ми розуміємо, що кожному клієнту важливо, щоб його цифровий друг був здоровий як можна швидше, тому ми старанно працюємо над тим, щоб скоротити час робіт. Зараз мінімальний час для термінових ремонтів становить від 30 хв до 3 годин. При цьому Ви можете бути впевнені в тому, що висока швидкість не вплине на якість виконаної роботи.

Ми надаємо гарантію на виконані роботи – 6 місяців. Це в 2 рази більше, ніж зазвичай надають сервісні центри на ремонт цифрової техніки.

Що ми робимо для того, щоб забезпечити
якість, а значить і Ваш спокій?

купуємо оригінальні запчастини або копії високої якості й пропонуємо Вам вибір за ціною. При цьому термін гарантії не змінюється. У нас є надійні та перевірені постачальники запчастин та їх наявність;

постійно навчаємо майстрів у власній школі ремонту та на курсах у виробників техніки. Штат майстрів постійно зростає і всі вони працюють разом, що дозволяє їм обмінюватися досвідом і підвищувати свій рівень кваліфікації;

використовуємо висококласне сучасне обладнання і постійно оновлюємо його. Наприклад, тільки у нас Ви можете скористатися послугою перенесення інформації за 30 сек;

записуємо процес ремонту Вашої техніки на відео. Таким чином, завжди можемо продемонструвати його клієнту, якщо у нього виникають сумніви. На щастя, клієнтів, які передбачають, що у них можуть "зняти запчастина" стає все менше;

тестуємо техніку після ремонту, щоб переконатися, що дефект виправлений і Вам не доведеться повторно до нас приходити.

Якість виконаної роботи - це звичайно головне, адже клієнти приходять саме за цим. А як же комфорт, сервіс, обслуговування? Це не менш важливо!

Ось що ми зараз можемо запропонувати, щоб Ви відчули, що ми дійсно дбаємо про Ваш комфорт:

для Вашої зручності ми працюємо без вихідних, з 9.00 до 20.00. У сервісному центрі є, вода, безкоштовний wi-fi, кондиціонер;

Сервісний центр легко знайти. Він розташований на центральній площі міста, куди можна легко добратися будь-яким видом транспорту. Є місце для паркування;

якщо у Вас немає можливості забрати свій пристрій з ремонту, Ви можете скористатися послугою доставки. Вартість доставки до дверей становить 50 грн, до складу Нової пошти 30 грн.

оформлення відбувається дуже швидко, Ви отримуєте правильно заповнені документи. Ми надамо інформацію про стан ремонту зручним для Вас способом, смс, дзвінок, перевірка на сайті й Вам не доведеться нервувати в очікуванні інформації про результат;

Ваша техніка до моменту видачі буде зберігатися в індивідуальній коробці, яка надійно захищає її від подряпин і інших пошкоджень;

для того, щоб Ви залишалися на зв'язку на час ремонту, ми пропонуємо Вам безкоштовно телефон з підмінного фонду;

в залі завжди працюють як мінімум два менеджери. Це дозволяє скоротити час очікування, в разі якщо утвориться черга;

наші менеджери, навіть дівчата, мають технічну освіту, вміють уважно слухати й здатні правильно Вас зрозуміти. Їх головне завдання, щоб в результаті Ви залишилися задоволеними й могли порекомендувати нашу компанію своїм друзям.

А тепер трохи
про гроші:

Ціни на послуги у нас стандартні. Не дорогі й не дешеві. Але, Ви можете бути впевнені, що ціна навіть на найскладніший ремонт разом з запчастинами не буде вищою за 30% вартості Вашої техніки. Тому що, в цьому випадку вже вигідніше купити нову.

Ціна на послугу залежить від складності ремонту. 85% всіх ремонтів - це 1 та 2 категорія цін, тобто дешевше.

Ціну на ремонт і запчастини Ви зможете дізнатися відразу після діагностики.

Діагностика безкоштовна, навіть якщо потім Ви приймете рішення не ремонтувати техніку.

2% від повної вартості ремонту ми нараховуємо Вам у вигляді бонусу на картку. Картка клієнта дає можливість отримувати безкоштовні послуги в наших магазинах, витрачати бонуси, а також мати спеціальні умови в Інтернет-магазині.

Для нових клієнтів ми пропонуємо знижку - 10% на послуги першого ремонту і якщо Ви ще не купували нічого в Мультимедіа, то можете сміливо почати наше знайомство зі звернення до Сервісного центру. Обіцяємо виправдати Вашу довіру!

Нехай Ваша техніка служить справно і радує Вас!

Відгуки наших клієнтів

Я дуже вдячний за приємне обслуговування, не в одному сервісному магазині так гарно і приємно не обслуговують, як в «Мультимедіа», за адресою пл. Соборна 10. А особливо менеджер Ксенія. Я дуже вдячний за обслуговування.

Стратій В.П.

Я вдячна за приємне обслуговування та чудовий ремонт мобільного телефону, де гарне та ввічливе ставлення персоналу, особливо Крістіни та стажиста Сергія. Буду рекомендувати ваш сервіс друзям та знайомим.

Гаврилюк М.Д

Отримайте знижку 10% на послуги ремонту

Залиште заявку просто зараз, ми зв'яжемося з вами протягом робочого дня!