Сервісний центр МТА обслуговує цифрову техніку вже понад 23 роки, починаючи з 2001 року
За цей час ми відкрили 6 сервісних центрів, один з них у Львові і 5 у Чернівцях. Створили власну школу майстрів та школу менеджерів з обслуговування клієнтів.
Важливим досягненням також є те, що 96% клієнтів задоволені рівнем обслуговування та рекомендують нас своїм друзям та знайомим.
Ми надаємо 6 місяців гарантії на 98% видів ремонтів. У нас Ви не почуєте фразу “робить, то й робить” або “гарантія до дверей”, як в інших сервісних центрах.
Термін гарантії також можна збільшити до 12 місяців. А щоб гаджет був максимально захищений - рекомендуємо придбати розширену гарантію від розбиття чи утоплення пристрою.
Що ми робимо ще для того, щоб забезпечити високу якість виконаних ремонтів, а значить і ваш спокій:
-
Купуємо оригінальні запчастини або аналоги високої якості й пропонуємо вибір за ціною. При цьому термін гарантії не змінюється. У нас є надійні та перевірені постачальники запчастин та їх наявність
-
Використовуємо висококласне сучасне обладнання і постійно оновлюємо його, що дає можливість робити ремонт ще швидше та якісніше
-
Постійно навчаємо майстрів у власній школі ремонту та на курсах підвищення кваліфікації. Майстри працюють разом, що дозволяє їм обмінюватися досвідом і підвищувати свій рівень
-
Записуємо процес ремонту техніки на відео. Таким чином, завжди можемо перевірити що зробив майстер та підняти якість ремонту
-
Тестуємо техніку після ремонту, щоб переконатися, що дефект виправлений і Вам не доведеться повторно до нас приходити.
Якість виконаної роботи - це звичайно головне, адже клієнти приходять саме за цим. А як же комфорт, сервіс, обслуговування? Це не менш важливо!
-
Для Вашої зручності ми працюємо без вихідних, з 9 до 20. У сервісному центрі є безкоштовний wi-fi та можливість підзарядити свій гаджет
-
Оформлення ремонту відбувається дуже швидко. Інформація про стан ремонту буде приходити автоматично в viber або telegram-бот. Також менеджер обов’язково зателефонує якщо щось зміниться в процесі ремонту
-
Ваша техніка до моменту видачі буде зберігатися в індивідуальній коробці, яка надійно захищає її від подряпин і інших пошкоджень
-
Для того, щоб Ви залишалися на зв'язку на час ремонту, ми пропонуємо Вам безкоштовно телефон з підмінного фонду
